मुद्रा बदलें

₨ पीकेआर
  • $ USD
  • ₹ भारतीय रुपया
  • ₨ पीकेआर

गोपनीयता नीति – GDPR अनुपालक

आखरी अपडेट: 21 मार्च, 2025

कंपनी का नाम: देसी कुकिंग अकादमी
वेबसाइट डोमेन: देसीकुकिंग.पीके

DesiCooking.pk पर, हम यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और अन्य लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं, और इसके उपयोग के संबंध में आपके पास क्या विकल्प हैं।

1. सूचना संग्रह और उद्देश्य

एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रकार:

  • पहचान डेटा: आपका पूरा नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर और बिलिंग जानकारी।
  • डेटा का उपयोग: हमारी वेबसाइट के साथ आपकी अंतःक्रियाओं के बारे में जानकारी, जिसमें नामांकित पाठ्यक्रम, खरीदे गए उत्पाद और अन्य सेवा अंतःक्रियाएं शामिल हैं।

संग्रह का उद्देश्य:

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है:

  • सेवा व्यवस्था: आपको हमारे पाठ्यक्रमों के लिए पंजीकृत करने, आपकी खरीदारी की प्रक्रिया करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
  • उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना: अपनी पेशकशों में सुधार करना, अपनी विषय-वस्तु को अनुकूलित करना, तथा आपके उपयोग के आधार पर नई सेवाएं विकसित करना।
  • संचार: आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में अपडेट, समाचार पत्र और जानकारी भेजने के लिए।
  • कानूनी अनुपालन: हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने और किसी भी वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके डेटा का समस्त प्रसंस्करण वैध आधार पर किया जाए, जिसमें आपकी सहमति, संविदात्मक आवश्यकता, कानूनी दायित्व या हमारे वैध हित शामिल हो सकते हैं।

2. डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण

डेटा सुरक्षा उपाय:

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सुरक्षित सर्वर, एन्क्रिप्शन और सख्त एक्सेस नियंत्रण का उपयोग करते हैं। हालाँकि हम अत्याधुनिक उपाय लागू करते हैं, फिर भी कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; फिर भी, हम अपनी सुरक्षा प्रक्रियाओं की निरंतर समीक्षा और सुधार करते रहते हैं।

डेटा प्रतिधारण:

आपका व्यक्तिगत डेटा केवल ऊपर बताए गए उद्देश्यों की पूर्ति के लिए या लागू कानूनों के अनुसार आवश्यक अवधि तक ही संग्रहीत किया जाएगा। आवश्यकता समाप्त होने पर, आपका डेटा सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।

3. साझाकरण, अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण और ऑप्ट-आउट निर्देश

सूचना का आदान-प्रदान:

DesiCooking.pk आपका व्यक्तिगत डेटा बेचता या किराए पर नहीं देता। इसे हमारी सेवाओं के समर्थन हेतु विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है, बशर्ते वे GDPR द्वारा आवश्यक डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करें।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण:

यदि आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम मानक संविदात्मक धाराओं जैसे उचित सुरक्षा उपायों को लागू करेंगे या यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्तता निर्णयों पर भरोसा करेंगे।

ऑप्ट-आउट निर्देश:

  • विपणन संचार: यदि आप विपणन संचार प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करना चाहते हैं, तो कृपया प्रत्येक ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त लिंक का उपयोग करें या हमसे सीधे संपर्क करें si.shqq@gmail.com.
  • डेटा प्रोसेसिंग अनुरोध: कुछ प्रकार के प्रसंस्करण (जैसे प्रत्यक्ष विपणन के लिए डेटा प्रसंस्करण) को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें अपना अनुरोध ईमेल करें और अपने खाते का विवरण दें।
  • सहमति वापस लेना: यदि आपने कुछ डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान की है, तो आपको हमसे संपर्क करके किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से, सहमति वापस लेने से पहले की सहमति के आधार पर प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होती है।

4. GDPR के तहत आपके अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • पहुँच का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें.
  • सुधार का अधिकार: किसी भी गलत या अपूर्ण जानकारी में सुधार का अनुरोध करें।
  • मिटाने का अधिकार: कुछ शर्तों के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
  • प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपके डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है, इस पर सीमाएँ निर्धारित करने का अनुरोध करें।
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना व्यक्तिगत डेटा संरचित, सामान्यतः प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करें।
  • आपत्ति का अधिकार: प्रत्यक्ष विपणन या अन्य उद्देश्यों के लिए आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं।
  • शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

5. बच्चों की गोपनीयता

हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। अगर हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएँगे। अगर आपको लगता है कि हमने किसी नाबालिग से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।

6. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

DesiCooking.pk अपनी प्रथाओं या कानूनी दायित्वों में बदलावों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हमारी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। इन बदलावों के बाद भी हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना इस अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति दर्शाता है।

7. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, या ऑप्ट-आउट निर्देशों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

  • ईमेल: si.shqq@gmail.com
  • फ़ोन: +923362874867
  • व्हाट्सएप: +923362874867

वैकल्पिक रूप से, आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी को इस पते पर लिख सकते हैं: 
पी.ओ. बॉक्स पता: एस12, सेंट2 कैटल पार्क, उर्दू बाजार, लाहौर, पाकिस्तान।

यह नीति हमारी डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों के संबंध में पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करने और GDPR और लागू डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा अनिवार्य रूप से आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा करने के लिए विकसित की गई है।